【访谈解读】打好为民服务“组合拳”，服务群众零距离

采访人：您能给我们总体讲讲秉持人民至上的服务宗旨是如何贯穿在工作当中的吗？

受访人：我们始终把倾听群众“心声”作为工作的重要出发点，以提升各族群众幸福感、满意度为标尺，紧紧盯着居民的急难愁盼问题。通过实际行动践行我们的为民服务宗旨，不断提高为民服务水平。并且我们高标准、高质量、高要求地实施了一系列民生工程，目的就是要打通服务群众的“最后一公里”。

 

采访人：这一系列民生工程都非常有意义，我们先来说说养老服务站建设这一块吧。为什么会想到推进养老服务站建设呢？

 

受访人：我们非常关注老年人的生活质量。为了进一步提升老年人的幸福感和归属感，让他们实现老有所养、老有所乐，我们坚持党建引领，以老年人的需求为导向，大力推进“家门口”养老模式，让辖区老年人养老生活得到实实在在的温暖。

 

采访人：在建设养老服务站过程中，选址这方面有什么讲究呢？

 

受访人：在选址上我们充分体现老年友好原则。我们把场所设施建在第一居委会党群服务中心后院，是在原有的老年活动室、党群服务中心等设施基础上进行空间改造和功能升级。这样做既能提升空间利用率，又能进一步强化居委会服务设施的整合利用和闲置资源的盘活利用。而且通过发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以“党建红”促进“夕阳红”，引导党员干部将服务资源、服务力量下沉，为老年人提供更优质的服务。

 

采访人：这个养老服务站建成后，都有哪些功能和服务呢？

 

受访人：这个养老服务站已经全面投入使用了，它集健身、娱乐、康复等活动项目于一体。通过这些功能，辖区老年人的养老生活得到了实实在在的温暖，能够切实满足他们多层次、多样化的养老服务需求，有效提升了他们的幸福感和获得感。

 

采访人：养老服务站这一块确实做得很扎实。那我们再来聊聊通信基站建设，这个通信基站建设也是为了解决群众的一大困扰吧？

 

受访人：我们一直情为民所系、利为民所谋，关注群众的所思所盼。黑城子示范区第三居委会居民居住比较分散，离周围通信基站远，部分区域存在网络信号盲区，居民们经常抱怨手机网络信号差、不稳定。这给他们的生活带来了很大不便，所以我们必须要解决这个问题。

 

采访人：那解决这个问题的过程是怎样的呢？

 

受访人：我们黑城子管委会第一时间与通信公司联系协商解决办法。旗移动、联通公司立即安排专人实地查验该区域网络信号覆盖情况。在找准问题症结后，经过多次沟通设计，在我们管委会的大力协调下，最终促成两大运营商在辖区新增基站信号设施设备1套。

 

采访人：那这个通信基站建成后效果如何呢？

 

受访人：目前第三居委会便民服务信号塔正式建成使用，保障了辖区内300多人的通讯需求，彻底解决了通信信号“有而不通、通而不畅”的问题，为各族群众搭建起一座通往外界的信息桥、亲情桥，实现了当地通信惠民“零”盲区。

 

采访人：从养老服务站建设到通信基站建设，我们看到了黑城子示范区为群众办实事的决心和行动。那未来，示范区还有什么规划呢？

 

受访人：我们黑城子示范区将持续以“我为群众办实事”为主要抓手，以基础设施建设完善、民生服务提升为目标，全面提升民生保障质量，不断提升村镇品质，全力以赴为群众办更多的好事、实事，进一步提高群众幸福指数。