尊敬的各位领导： 你们好！我是正鑫嘉园的回迁户，现居住于正鑫嘉园商铺，自该商铺交到我们手中一直用于居住，未做生意使用。在电厂接手供暖季供暖一事以前，由于确实用于居住的原因，一直按照住宅的费用交取暖费。自去年2020年电厂接手供暖事项以来，将我们的取暖费改成商用费用。我们曾询问电厂供暖收费处请求改为按住宅标准收取供暖费用，但遭到拒绝，理由为以房屋性质收取费用。 我们理解按房屋性质收取费用一事。但由于情况特殊，该房屋确一直用于居住。未来日子还长，商用取暖费会比住宅高很多。迫于无奈只能向政府寻求帮助，请求协调此事，能够按照实际使用情况匹配相应供暖费用。为百姓排忧解难！ 特此感谢。