首先，真诚地感谢您对我图书馆提出宝贵意见。
我旗图书馆属于公共图书馆，因此设有少儿阅览室、成人阅览室，电子阅览室、地方文献室。有区别于大学校内图书馆，无理由拒绝儿童进入馆内，因少儿性格多异，避免不了喧闹或奔跑等问题。针对此问题，我馆工作人员以后尽可能地去和儿童家长沟通，让其加以劝阻，为广大阅读者提供舒适的阅读环境。
针对图书馆工作人员自身不能约束自己的行为答复如下：一、阅览区在二楼，办公区在一楼，相距约15米一上，因此如果不是特别大声打电话、大笑的情况下，不会影响阅读者。二、今日，我馆召集全体人员开会，通报上述问题并要求工作人员要时刻注意自己的言行举止，明确值班责任，提高工作及服务能力，以便更好地服务于广大阅读者。