正蓝旗行政服务中心是政府各部门集中公开办理行政审批事项的窗口，是正蓝旗认真贯彻落实《行政许可法》，深化行政管理体制改革，提高行政工作效率，转变政府职能，优化发展环境，构建效能政府和服务政府，全面推进依法行政而设立的办事机构。中心内设综合业务室、督查协调室和信息网络室。旗监察局派驻行政效能投诉中心。

   中心于2006年2月17日成立，8月份正式启动。根据各部门、单位的业务量和实际情况，第一批入驻中心的单位有旗工商局、质量技术监督局、文体局、卫生局、国土局、城建局、水务局、林业局、国税局、地税局、农牧业局、草原监督管理局、交通局、运输管理所等共14家单位，涉及审批（许可）和服务事项共157项。现有工作人员24名。中心的主要职责是集中公开办理旗级权限内的经济发展事项、社会管理事务和与人民群众利益密切相关的行政审批许可事项。

中心实行“一厅式办公，一条龙服务”，办理审批事项坚持“九公开”，实行“一门受理、抄告相关、内部运作、限时办结、统一收费”运作方式，建立健全了窗口服务制、审批事项分类管理制、代办服务制、政务公开制、服务承诺制、责任追究制、定期考核制等相关制度。

中心大厅设部门审批服务窗口、咨询窗口、投资代办窗口、收费窗口、商务中心以及投诉中心。

中心坚持“公开、公平、公正”的办事原则，奉行“宁可自己麻烦百次，不让办事群众多麻烦一趟”服务宗旨，秉承“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念，追求“简化环节、规范程序、阳光操作、政务公开、优化环境、加快发展”的工作目标，以透明的环境、高效的机制为申办对象提供热情、周到、高效、便捷服务。